利用ガイド

お支払いに関して

　　　　 　　　　

（先払い）銀行振込	ご注文後７日以内に下記の２つの指定銀行のうち、いずれかの口座へお振込みください。お振込み確認後、発送いたします。 ご注文後７日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取り消させていただく場合もございます。 なお、振り込み手数料はご負担ください。 【みずほ銀行】　福島支店 普通2075930 株式会社ももがある カ）モモガアル 【ゆうちょ銀行】　八二八支店 普通3703883 株式会社ももがある カ）モモガアル ※ゆうちょ銀行の場合、記号番号でもお振込みいただけます。 　記号18270　番号37038831 ※複数箇所に発送するご注文を承った際に、送料が誤って自動計算されてしまう事象が何例か起きております。 お支払い方法「銀行振込」を選択のお客様で、複数箇所へ発送するご注文をいただきましたお客様には自動配信の注文確認メールの他に【送料確定メール】をお送り致します。【送料確定メール】を受信後に確定代金をお振込いただきますようお願い申し上げます。
代金引換	【配送業者】ヤマト運輸 【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 5000円未満 330円 5000円以上 代引き手数料無料 まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、 代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税：この料金には消費税10%が含まれています。 配送方法：宅配便
クレジットカード	※JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスの全カードに対応。 ※当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。 本人認証サービス「3Dセキュア」や「セキュリティーコード」に対応。

配送に関して

宅配便	【業者】ヤマト運輸 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。 銀行振込　⇒　入金確認後、４営業日以内に発送いたします。 月初やTV放映後などにご注文が集中する可能性がございます。その際は発送までお時間をいただきますこと、何卒ご了承ください。目安10〜14営業日程度
送料分消費税	この料金には消費税10%が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

長期不在・受取辞退・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合

お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後5日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送するにあたり、お客様に別途送料をご負担いただくことになりますので、期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございます。

送料に関して

ももふるはクール宅急便（冷凍）、その他の商品はクール宅急便（冷蔵）での配送となります。 例えば、冷凍と冷蔵の商品をご注文の場合は、配送料がそれぞれに発生いたしますので、ご了承ください。

都道府県	送料	クール宅急便
北海道	1,100円	+220円
青森県・秋田・岩手・宮城・山形 福島・東京・茨城・神奈川・群馬 千葉・栃木・埼玉・山梨・長野・新潟	770円
富山・石川・福井・静岡 愛知・三重・岐阜	880円
大阪・京都・滋賀・奈良 和歌山・兵庫	990円
岡山・広島・山口・鳥取・島根	1,210円
香川・徳島・愛媛・高知	1,320円
福岡・佐賀・長崎・熊本 大分・宮崎・鹿児島	1,430円
沖縄	1,540円

※上記送料は通常の宅急便の送料となります。クール宅急便の場合は送料に220円を加えた額になります。
※沖縄、離島への配送は、追加送料が発生する場合がございます。

※複数箇所に発送するご注文を承った際に、送料が誤って自動計算されてしまう事象が何例か起きております。システム会社に何度か問い合わせを行っておりますが、原因が解明できておりません。弊社ではご注文毎に送料を確認の上、受注処理を行っております。万が一送料にエラーが生じた際は、お手数ですがその他お問い合わせ欄に「送料エラー」とご記入いただき、そのままお買い物を完了してください。正規の代金にてご請求をさせていただきます。

アイコンについて

	クール宅急便（冷凍） ※冷凍商品以外混載不可
	クール宅急便（冷蔵） ※冷蔵商品以外混載不可
	宅急便 ※冷蔵との混載のみ可能。 その場合はクール便となります為、クール便の配送料をいただきます。
	新商品
	限定商品（期間限定・数量限定・オンラインショップ限定　など）
	在庫数が残りわずかな商品
	スタッフおすすめ商品
	ギフトに対応した商品　のし掛け可能な商品
	注文に際し、確認書の作成を行う商品 ※お客様より確認書の承認をいただいて注文が完了となります。

梱包について

エコ包装及びペーパーレス化に取り組んでおります。商品は簡易袋、もしくは簡易発送箱にまとめてお入れしてお届けいたします。納品書は同封しておりません。何卒ご了承ください。
※複数ご注文の際は、冷凍商品で１まとめ、冷蔵商品で１まとめとなります。

尚、「おくりももの」贈答BOX入りの商品につきましては、基本的に単品の場合、贈答BOXに掛け紙をかけ、茶紙もしくは袋で簡易梱包してお届けいたします。
※ご注文数量によって異なります。

エコ包装及びペーパーレス化に何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

メール受信許可設定のお願い

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@momogaaru.co.jp」を受信設定していただきますようお願い致します。

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プライバシーポリシー

株式会社ももがある（以下「当社」といいます。）は、高度情報社会における個人情報保護の 重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

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当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

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■ご注文を頂きました商品の注文管理を円滑に行うため
■お問い合わせに回答するため
■当社からお知らせ事をするため

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当社は、この方針を実行するため、この方針の内容を当社従業員やその他関係者に周知徹底させて実施します。